Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8bb

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8bb" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8bb, vận hành tại địa chỉ https://8bb.one và các ứng dụng di động liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8bb.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 8bb, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 8bb.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của 8bb, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa thành viên và 8bb liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8bb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8bb nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và ký kết hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8bb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

3Quy Định Về Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8bb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên phải thông báo ngay cho 8bb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật. 8bb sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• 8bb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

8bb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 1 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần và ngày lễ.

Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ. 8bb không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình phòng chống rửa tiền.

5Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

8bb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi từ khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Quyết định của 8bb là cuối cùng: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 8bb là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8bb phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể được công bố tại trang tương ứng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của 8bb.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8bb sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược được công bố công khai.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai thông tin tỷ lệ cược, 8bb có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện và cấp độ tài khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8bb. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8bb cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào. 8bb có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc trục lợi bất hợp lý.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 8bb để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.

8Chơi Có Trách Nhiệm

8bb cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian suy nghĩ lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 8bb để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Dịch vụ của 8bb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8bb không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8bb.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 8bb.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

8bb cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9% và sẽ thông báo trước cho thành viên về các đợt bảo trì theo lịch. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, 8bb sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

10Sửa Đổi Điều Khoản

8bb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8bb sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8bb sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 8bb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 8bb, hoạt động 24/7
• Trang hỗ trợ: Trung tâm hỗ trợ 8bb

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 8bb và thành viên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.